마케터 원

매일 아침 출근길이나 점심 식사 직후에 습관적으로 향하는 커피 전문점이 있으신가요.  주변을 둘러보면 편의점 커피도 있고 저가형 프랜차이즈부터 개인 카페까지 선택지가 정말 다양합니다.  가격 차이가 몇 배씩 나는데도 유독 내가 좋아하는 특정 브랜드의 초록색 로고나 파란색 로고를 찾아 먼 길을 걸어가곤 합니다. 단순히 맛의 차이 때문일까요. 사실 우리가 특정 브랜드 커피만 고집하는 행동 뒤에는 교묘하게 설계된 마케팅 심리학이 숨어 있습니다. 저 역시 예전에는 아메리카노 맛이 다 거기서 거기지 라고 생각했던 사람 중 한 명이었습니다. 하지만 어느 순간부터 제 손에 항상 같은 브랜드의 텀블러와 컵이 들려 있는 것을 발견했습니다.  심지어 지갑 사정이 조금 팍팍한 달에도 커피만큼은 타협하지 않고 그 매장으로 향하더라고요.  왜 이런 소비 패턴이 나타나는지 심리학적으로 들여다보니 무릎을 탁 치게 만드는 흥미로운 비밀들이 있었습니다.